Arbeitest du im Business Process Outsourcing? Teile deine Geschichte mit uns!

Beschäftigte im Bereich Business Process Outsourcing (BPO) führen eine Vielzahl wichtiger Aufgaben aus, um Unternehmen und ihre Kund:innen zu unterstützen: Kundendienstmitarbeiter:innen helfen Kund:innen bei der Lösung komplexer Probleme, Content-Moderator:innen sorgen dafür, dass das Internet sicher und für alle nutzbar ist, und Data Labelers nutzen ihr menschliches Verstehen, um die automatisierten Systeme zu trainieren, auf die sich Menschen und Unternehmen jeden Tag verlassen.

Allzu oft wird diese Arbeit nicht gewürdigt und nicht wahrgenommen. Diese Umfrage soll die Meinungen von Kundendienstmitarbeiter:innen, Content-Moderator:innen und Data Labelers in Erfahrung bringen, um die Arbeitsbedingungen in der BPO-Branche zu verbessern.

Diese Umfrage wird von UNI Global Union in Zusammenarbeit mit Jarrow Insights durchgeführt. UNI Global Union ist ein internationaler Verband nationaler Gewerkschaften, der Arbeitnehmer:innen aus über 150 Ländern aus dem Dienstleistungssektor zusammenbringt, um bessere Arbeitsplätze und ein besseres Leben zu erreichen. Wir nehmen deine Privatsphäre ernst. Deine Antworten werden komplett vertraulich behandelt. Wenn du an dieser Umfrage teilnimmst, werden wir deine Antworten gemäß unseren Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

Deine Antworten werden verwendet, um den Beschäftigten im Business Process Outsourcing-Sektor bessere Arbeitsplätze und ein besseres Leben zu ermöglichen.