Au sujet de cette enquête

La présente enquête vise à comprendre les conditions de travail des agent-e-s au service à la clientèle, des modérateurs et modératrices de contenu ainsi que des étiqueteurs et étiqueteuses de données dans le secteur de l'externalisation des processus métier (BPO). Elle est menée par UNI Global Union, en collaboration avec Jarrow Insights.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les campagnes d'UNI visant à ce que les emplois dans les services soient de bons emplois en consultant le site web d'UNI Global Union.